Ce que vous obtenez avec TheFork Manager

Rejoignez la plus grande communauté de gourmets et bénéficiez de notre partenariat avec le Guide MICHELIN grâce à des outils marketing performants : promotions, réductions et gestion optimisée des avis.

Grâce à une communauté d’utilisateurs vérifiés, vous recevez des réservations plus fiables et pouvez réduire les no-shows jusqu’à - 38 %. Notre intelligence artificielle anticipe également les absences et les annulations de dernière minute.

Appuyez-vous sur des outils puissants comme la reconfirmation, la demande de carte bancaire, le prépaiement et la liste d’attente pour limiter efficacement les no-shows.

Gérez facilement toutes vos réservations, qu’elles proviennent de TheFork, Tripadvisor, Google, du Guide MICHELIN ou encore de votre site web et de vos réseaux sociaux, depuis une seule plateforme.

Simplifiez la gestion des tables avec un plan de salle digital intuitif qui assigne automatiquement la meilleure table pour chaque réservation.

Anticipez l’occupation en temps réel, accédez aux informations clés des clients et utilisez le récapitulatif de service pour briefer votre équipe et garantir un service fluide à chaque service.

Votre réputation compte. Avec TheFork, vous recevez des avis vérifiés de vrais clients qui ont réellement dîné dans votre restaurant, ce qui rassure et incite de nouveaux clients à réserver.

Analysez les avis grâce à notre outil alimenté par l’IA, suivez les tendances et répondez directement pour renforcer la confiance et l’engagement.

Visualisez les performances de votre restaurant en quelques clics, sans avoir besoin de compétences techniques. Suivez les réservations, les sources de revenus et vos indicateurs clés.

Comparez vos résultats avec ceux d’établissements similaires grâce à notre outil de comparaison, et recevez des recommandations personnalisées pour améliorer votre activité et booster les réservations.

Enrichissez votre base de données avec des informations précieuses comme les allergies, préférences de table ou habitudes de consommation.

Accédez à ces données à chaque service pour offrir une expérience personnalisée en temps réel.

Recueillez toutes les informations dès la réservation et connectez-les à vos systèmes POS ou CRM pour avoir une vue complète du parcours client.

Gérez facilement vos relations clients avec un CRM intégré qui centralise tous les échanges.

Créez des campagnes personnalisées pour garder le lien avec vos clients et leur donner envie de revenir.

Découvrez TheFork PAY, l’application de paiement à table pour restaurant. Simple et sécurisée, elle optimise votre gestion comme vos revenus.