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                                Comment fidéliser sa clientèle de restaurant avec notre solution de gestion ?

                                Pour créer des relations solides avec vos clients, avoir de bons plats ne suffit pas. Comprenez les préférences de vos clients, proposez des offres personnalisées et engagez-les avec des communications sur mesure. Avec TheFork Manager, vous disposez de nombreuses idées pour fidéliser vos clients.
                              Contactez-nous

                                Comment attirer des clients dans mon restaurant et construire des relations durables ?

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                                      Engagez vos clients avec des campagnes personnalisées

                                      Proposez des menus prédéfinis et des expériences uniques

                                      Restez en contact avec vos clients

                                      Avis vérifiés des clients

                                          Construisez et enrichissez votre base de données clients

                                            Importez et enrichissez votre base de données clients avec des informations essentielles telles que les allergies, les préférences de siège et de repas, ainsi que les dépenses moyennes.
                                            Accédez facilement à ces informations pour personnaliser chaque visite et capturez des insights complets sur vos clients pendant le processus de réservation : vous pouvez les intégrer à vos solutions CRM pour restaurants et à votre système de caisse (POS) pour avoir une vue d’ensemble du comportement des clients.

                                          Tirez parti d’une plateforme de fidélisation client complète et pensée pour les restaurants

                                            Gérez facilement les relations avec vos clients grâce à un CRM intégré qui centralise toutes les interactions avec vos invités.
                                            Créez et envoyez des emails personnalisés pour maintenir l’engagement de vos clients et encourager les visites répétées.

                                          Des expériences gastronomiques exceptionnelles à portée de main

                                            Améliorez l’expérience de vos clients avec des menus prédéfinis et des expériences uniques.
                                            Que ce soit un menu de saison, un accord mets et vins ou un package pour une occasion spéciale, TheFork Manager facilite les expériences sur mesure qui suscitent de l’intérêt et renforcent la fidélisation des clients de votre restaurant.

                                          Communiquez et échangez avec vos clients

                                            Renforcez les relations en engageant la conversation avec vos clients avant leur visite.
                                            Utilisez le chat direct pour confirmer et discuter des demandes spéciales et garantissez une expérience sans accroc dès leur réservation.

                                          Collectez des avis pour améliorer l’expérience de vos clients

                                            Obtenez une vision claire de l’expérience de vos clients grâce à des avis vérifiés et des retours privés. Utilisez les résumés générés par l’IA pour analyser les tendances, identifier les axes d’amélioration et affiner votre service afin de parfaire l’expérience client.
                                            Ce sont les avantages d’un excellent logiciel de fidélisation des clients, parfaitement intégré à TheFork Manager !

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                                  Des résultats exceptionnels pour les partenaires de TheFork Manager

                                        TheFork pour nous c'est visbilité, fidélisation clients et force marketing.

                                            Océane Gravier

                                          Gérante - Madamador, Paris 6ème

                                        Avec TheFork Manager, je crée mon propre fichier client pour personnaliser leur expérience et les fidéliser.

                                            Mélanie Ayadassen

                                          Serveuse - Bistro Saint Dominique, Paris 7ème

                                La solution parfaite pour…

                                        Restaurants MICHELIN

                                          Conçu pour l'excellence. Rejoignez les plus de 2 500 restaurants référencés au Guide MICHELIN qui utilisent TheFork Manager pour améliorer l'expérience de leurs clients.
                                          En savoir plus

                                        Groupes de restaurants

                                          Avec TheFork Manager, la gestion multi-établissement devient simple. Bénéficiez d'outils marketing puissants, d'opérations simplifiées et d'une solution parfaitement intégrée à tous vos restaurants — tout ce dont vous avez besoin pour booster la croissance de votre groupe.
                                          En savoir plus

                                        Grâce au partenariat entre TheFork et le Guide MICHELIN, les clients peuvent réserver directement sur le site du Guide MICHELIN grâce au widget TheFork. Et ça ça compte beaucoup !

                                        Thibault Spiwack
                                        Restaurant Anona
                                        Une Étoile MICHELIN, France 2026

                                        Quand on a ouvert notre premier établissement et qu'on avait pas encore un site internet connu, du jour au lendemain on a été visible grâce à TheFork.

                                            Hakim Gaouaoui

                                          Cofondateur - Bistrot Pas Parisiens, Ile de France

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                              Boostez les performances de votre restaurant grâce à nos outils de gestion intelligents. Nous vous facilitons la vie à chaque étape.

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                                Découvrez tous les éléments clés de TheFork Manager

                                        Découvrez notre logiciel

                                        Des réservations aux informations clés sur vos clients, TheFork Manager simplifie chaque aspect de la gestion de votre restaurant. Découvrez comment il vous aide à optimiser vos opérations et à développer votre activité.

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                                        Boostez vos réservations et simplifiez la gestion du service

                                        Profitez d’une gestion fluide des réservations et du service grâce à une solution qui vous aide à développer votre activité et à optimiser vos opérations, en toute simplicité.

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                                        Optimisez votre remplissage, calculez vos gains potentiels et tirez parti d’analyses avancées et de campagnes marketing ciblées. Déployez enfin tout le potentiel de votre restaurant !

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                            FAQ

                              Des questions ? Contactez-nous ou consultez notre FAQ.
                                      Comment une solution de fidélisation pour restaurant peut-elle aider mon établissement ?
                                      Une solution de fidélisation client pour restaurant est conçue pour aider les établissements à obtenir plus de clients en suivant leurs préférences, en récompensant les visites répétées et en créant des expériences personnalisées. Avec TheFork Manager, vous pouvez collecter des données sur vos clients, envoyer des offres ciblées et établir des relations de long terme qui encouragent les clients à revenir.
                                      Comment les solutions CRM fidélisent-elles un client dans un restaurant ?
                                      Les solutions CRM pour restaurant centralisent les données des clients, vous permettant de comprendre leurs préférences, leur historique de réservation et leurs habitudes de consommation. TheFork Manager vous permet de segmenter votre audience, d’envoyer des promotions sur mesure et de gérer votre communication de manière efficace, ce qui vous aide à renforcer l’engagement et à augmenter les visites répétées.
                                      Comment le programme de fidélité Yums encourage-t-il la fidélisation des clients de mon restaurant ?
                                      TheFork Manager propose un système puissant de fidélisation pour restaurant via le programme Yums, conçu pour renforcer la fidélisation des clients. Les clients accumulent des points Yums chaque fois qu'ils réservent via TheFork, qu’ils peuvent ensuite échanger contre des réductions exclusives. Ce système aide les restaurants à établir des relations plus solides avec leurs clients tout en favorisant les visites répétées et la fidélité à long terme.

                                Commencez dès maintenant

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                        + Experts de la restauration à votre service
                        + Ce que TheFork Manager vous apporte

                    * Qui aidons-nous

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                    * Pourquoi TheFork Manager

                        + Pourquoi TheFork Manager
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