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La rĂ©putation de votre restaurant se construit rĂ©ponse aprĂšs rĂ©ponse. L'IA gĂ©nĂšre automatiquement des rĂ©ponses personnalisĂ©es Ă vos avis clients qui sont pertinentes, dans votre ton, prĂȘtes Ă publier en un clic.
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Comprendre vos clients ne devrait pas prendre des heures de travail. Tag Assistant IA analyse les notes de réservation et les retours clients, puis tague automatiquement vos convives : allergies, préférences, occasions spéciales et bien plus encore.
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CrĂ©er des campagnes marketing percutantes prend du temps et de l'inspiration. Avec les suggestions de contenu IA, recevez des recommandations de textes prĂȘts Ă envoyer, adaptĂ©s Ă votre audience et Ă la voix de votre restaurant.
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RĂ©server une table devrait ĂȘtre aussi simple qu'envoyer un message. BientĂŽt, Zenchef apportera des conversations propulsĂ©es par l'IA directement sur WhatsApp pour que vos clients puissent rĂ©server, modifier ou annuler dans l'app qu'ils utilisent tous les jours. EntiĂšrement automatisĂ©, entiĂšrement fluide.
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Questions fréquemment posées
Dois-je configurer quelque chose pour utiliser ces fonctionnalités IA ?
Pas du tout. Ces outils sont nativement intégrés dans Zenchef. La plupart des fonctionnalités s'activent directement depuis votre tableau de bord, en quelques clics seulement.
Quand WhatsApp IA sera-t-il disponible ?
WhatsApp IA est en cours de développement. Laissez-nous vos coordonnées et nous vous préviendrons dÚs son lancement.
AI Call est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui. AI Call est conçu pour comprendre et répondre à vos clients dans la langue dans laquelle ils appellent. Une expérience naturelle et sans friction pour chaque appel, quelle que soit l'origine de votre client.
Comment fonctionne la réponse automatique aux avis ?
Notre IA analyse le contenu et le sentiment de chaque avis, puis génÚre une réponse personnalisée et contextualisée. Vous gardez le contrÎle total : relisez et publiez en un clic, ou passez en automatisation complÚte pour gagner des heures chaque semaine.
Quels types de tags AI Tag Assistant détecte-t-il ?
AI Tag Assistant identifie un large Ă©ventail d'attributs clients Ă partir des notes de rĂ©servation et des retours : exigences alimentaires, allergies, occasions spĂ©ciales (anniversaires, fĂȘtes), prĂ©fĂ©rences de placement, statut VIP. Votre Ă©quipe peut ainsi offrir un service hyper-personnalisĂ©, Ă chaque visite.
Comment fonctionnent les suggestions de contenu IA dans la suite marketing ?
Les suggestions de contenu IA analysent vos donnĂ©es clients â frĂ©quence de rĂ©servation, prĂ©fĂ©rences, engagement aux campagnes passĂ©es â pour vous proposer des idĂ©es de contenu pertinentes et des textes prĂȘts Ă l'emploi pour vos campagnes marketing.
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